Auto-entrepreneur en pratique

2 principes importants de la négociation commerciale

Débloquer des situations et gagner la confiance de son client.
- Ouvrir la négociation
- Trouver en permanence des portes de sortie pour l’acheteur
- Autres points importants de la vente

Samir Kaouch a longtemps travaillé dans l’hôtellerie de luxe. Aujourd’hui, il souhaite être à son compte et propose des sonnas et des baignoires de luxe aux grands hôtels : Il est confronté à deux problèmes : trouver de la force de vente et des clients. Face à lui, Camille Duhamel, expert dans le cabinet « Prospactive », lui donne des conseils.

Auto-entrepreneur et micro-entreprise

Beaucoup d’auto-entrepreneurs rencontrés sur la caravane des entrepreneurs hésitent encore à adhérer au régime. L’une des principales hésitations provient des ressemblances entre le régime de l’auto-entrepreneur et de la micro entreprise. Quelles sont les différences entre ces deux régimes ? Un projet peut-il être plus adapté à l’un ou à l’autre régime ? Les réponses dans la vidéo

Auto-entrepreneur : avantages et inconvénients

Karine Michaux est expert au CER France Bourbonnais. Elle revient pour nous sur les grandes questions générales que se posent les français sur l’auto-entreprenariat :
Pourquoi un tel succès ?
Ce nouveau régime va-t-il faire baisser le chômage ?
Y-at-il des effets négatifs ou pervers, notamment pour les commerces déjà existants ?
Touts les projets de l’auto-entrepreneur sont-ils viables, pérennes ?
Quelles sont les questions les plus fréquentes posées par les auto-entrepreneurs ?

La sélection des fournisseurs dépend du type d’achat. Selon qu’il s’agisse d’achats spécialisés ou d’achats généralistes, les supports utilisés ne seront pas les mêmes :
- journaux spécialisés, visites de salons professionnels, recherches sur Internet => achats stratégiques et immobilisations ;
- journaux généralistes, recherches sur le Web => achats de fournitures et services généraux ;
- coopératives et places de marchés*.

Un chef d’entreprise peut également avoir recours aux procédures d’appel d’offres.
Méthodologie :
- rédaction d’un cahier des charges avec les conditions de livraison, la durée d’engagement, le volume d’achat…
- envoi de ce cahier aux fournisseurs ;
- comparaison des propositions reçues ;
- accord avec le fournisseur.

La sélection des fournisseurs est une démarche qui se doit d’être méthodique, prudente et dans laquelle le prix ne constitue qu’un élément de la décision. Les références et la solidité financière des fournisseurs devront au final être vérifiées.

Apprendre à lire un bilan ou compte de résultat permet à un chef d’entreprise de connaître le langage de son banquier, de son expert-comptable et d’obtenir des références sur sa profession et activité. Le calcul des ratios est un moyen pour se situer par rapport à son environnement.

Le bilan est la photographie d’une entreprise à un moment donné. Il est constitué de postes d’actifs et de postes de passifs. L‘ensemble de l’actif représente un besoin de financement pour l’entreprise et l’ensemble du passif, des ressources.
On dit qu’une entreprise présente un bon bilan lorsque les équilibres fondamentaux sont respectés :
- capitaux propres ≥ emprunts ;
- capitaux permanents > immobilisations ;
- actif circulant > dettes à court terme.

Un compte de résultat représente le film des opérations de l’année. Il doit être analysé sur au moins trois ans pour les variations de détail et sur au moins cinq ans pour les variations par les grandes masses.
Il est égal aux produits minorés des charges et comprend plusieurs résultats intermédiaires dont le résultat d’exploitation, financier, exceptionnel, courant… Une deuxième classification existe à savoir celle des SIG (Soldes Intermédiaires de Gestion).

Les ratios sont un rapport entre deux comptes. On trouve des ratios :
- bilanciels permettant d’analyser le bilan = ratio d’autonomie financière… ;
- d’exploitation permettant d’analyser le compte de résultat = croissance de chiffre d’affaires, rentabilité d’exploitation… ;
- de rotation qui sont la comparaison entre comptes de résultat et de bilan : rotation des stocks, des créances clients…

La méthode Préparer Écouter Reformuler Argumenter Concrétiser est une méthode de vente qui s’applique à toutes les situations de la vie d’une entreprise : vente, recrutement d’un salarié, négociation avec un fournisseur…
Elle comprend différentes phases qui, selon les situations, occuperont une place plus ou moins importante. L’art du bon vendeur est en effet de savoir dans quelle phase il est primordial d’approfondir, d’aller plus loin ou au contraire d’aller plus vite. Ainsi dans le cadre d’un appel d’offres, la phase préparation peut être lourde. Si le besoin du client n’est pas exprimé, l’écoute et la reformulation seront privilégiées, dans le cas contraire il s’agira de l’argumentation.

La méthode PERAC est donc un moyen mémo technique pour se souvenir à chaque instant des différentes étapes d’un entretien de vente réussi.

Toutes les informations sur l’auto-entreprenariat, mais surtout le portail permettant de créer son entreprise. C’est le site indispensable et officiel. www.lautoentrepreneur.fr